记南方水泵售后服务齐心协力与灾难抗争,争分夺秒保顺畅
一份坚守的责任,一种成长的动力。南方泵业始终诠释着“心为水动,泽润八方”的企业使命。南方水泵一线的售后服务人员也不例外,他们长期驻外全国各地,在困难面前,争分夺秒,竭尽全力,奋不顾身,毫不退缩,为的只是能让客户手中的产品正常运行……
2017年7月23日下午4时40分左右,陕西榆林城区突然下起了倾盆大雨。很多网友惊呼,这是天漏了的节奏,不下则已,一下就收不住了。榆林城突遭暴雨侵袭,城区洪涝严重。
南方泵业榆林办事处面对这场突出袭来的灾难,他们做出了行动,对重灾区客户进行了点对点的沟通。当了解到某客户医院供水增压泵遭洪水浸泡发生故障时,榆林办负责人亲自带队,度过泥泞易滑的山路,第一时间赶到客户现场,并在现场连续作战5个小时,废寝忘食,直到晚上11点左右产品正常运行了才离开。
仅仅因为他们当时想的是,整个医院的人都在等着他们,医院很多医疗急救工作都无法展开,部分患者手术都无法照常进行。他们急客户之所急,想客户之所想!
抢修过后,该医院全体职工及全体住院患者对南方售后服务尽职尽责的精神给予了高度认可。
售后服务,我们坚信,我们会一直履行南方水泵的服务承诺,本着“感恩负责,协力进取”的精神,以及“上下同心,左右同行”的协作观,南方水泵会一直在为客户服务的道路上,砥砺前行,协力成长!
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