南方泵业理念,牢记心中,身体力行
每周周一的赛珀早晨,开始工作前,全体赛珀员工都会在老地方,排列整齐,由总经理带领我们一同朗读南方泵业的理念,从对待自身工作态度到对待客户的态度,每个人工作的方方面面都浓缩在短短的篇幅当中,激励着我们全力投入工作,认真对待工作。
其中的市场观是这样写的:“让客户更节约,让竞和更有力”,在我先前的理解当中,这句话更多指导的是销售人员对于客户的服务态度。但是在刚刚过去的10月,让我对这句话有了新的理解。
8月份,我们的销售精英接到了一单配套商的订单,是给国有钢铁企业相关炼铁废水进行处理装置订单。在这之前,虽然我们有做过水处理的设备,但是给国有钢铁企业供货实属第一次,所以公司领导都非常重视这个订单,这是一个新的领域,是公司业绩的一个新增长点,从设计到采购再到生产,大家都打起了200%的精神来应对即将到来的挑战。但是到了生产阶段,因为相关项目的经验不足,从设计开始就忽略了很多本该注意的细节,再加上采购进度的耽误以及配套商自供配件的延迟,把所有压力都压到了生产上面。
生产人员这时候面临着客户约定交期的到来和公司领导对项目的重视,两方压力相加,一时间不知道怎么应对。这时候装置车间主任马建春站了出来,一方面积极和客户沟通有关需求,反馈给技术部门与采购部门,力争满足客户需求,并且用自己丰富的经验帮助客户改良装置构造,解决前期技术留下的问题;另一方面,用自己丰富的经验,计算生产周期与分解产品,先行制作部分重要配件,等待其余零件到货,充分利用起每一个工作周期。并且身体力行,卷起袖子亲自上阵,带领装置组员工加班。
10月27号,重要配件到货,马建春二话不说,立即宣布第二天周日全体装置组加班,所有装置员工在他的干劲感染下,毫无怨言,第二天早上8点准时到岗,铆足干劲,一直加班到晚上凌晨一点多,完成了所有装置的制作工作,并且在接下来的第二天完成了发货工作,让客户准时收到了货物。
而这些情况,都是我第二天在看到装置员工发布在凌晨的朋友圈才得知的。周日本应该是劳累一周之后的休息时间,但是我们的装置车间主任马建春和他的团队员工却自愿牺牲了这些时间,甚至在我们已经在梦乡的时候,仍然在车间挥洒汗水,认真工作。
他们牺牲自己休息日的行为让我重新理解了“让客户更节约,让竞和更有力”这句话,这句话不只是对业务员的要求,也是对全体南方泵业人的要求,我们生产的员工,也可以运用自己的智慧,为客户排忧解难,用自己对待工作的认真态度,按时做出让客户满意的产品,用我们的产品为公司赢得更加强大的竞争力。
南方泵业理念,我们每天的早会上都会一同背诵朗读,每一个字都牢记在我们心间,但我们不仅是记住,我们同样在工作当中,身体力行,践行着南方泵业人的理念,为树立南方泵业的品牌形象,贡献属于自己的一份力量!