南方泵业2019年第二期售后服务工程师等级考评
渐渐转冷的十二月里,感觉有丝丝寒意。但是南方泵业售后团队的心却是炙热的。在12月12日-12月13日,南方水泵售后服务部开展了为期两天的“2019年第二期售后服务工程师等级评定”大赛。
南方水泵售后服务部部长余国富对《考试议程和考试的规章制度》讲解,并对售后人员指出:“优质服务是我们南方不断追求的目标;客户满意是我们南方永远不变的宗旨”!
国内营销中心总监沈明辉做开考前致辞
初级、中级全体人员理论闭卷考试
初级《售后沟通表达》讲解
初级售后车间《拆装》实践考试
中级《售后沟通表达》讲解
中级《实践案例分析》讲解
参与本次评审的有研究院的高级工程师、办事处经理和质量团队。评审团将秉着公平、公正、公开的原则,对售后人员进行多方位的点评和指导。售后人员斗志昂扬追逐着梦想前进,共同为了我们南方的未来前进!他们的努力也在这两天得到了检验,付出的汗水也在此得到回报。
每隔半年总公司都会举办“售后服务专员技能等级评定”,考核售后人员的专业技能,评选出初级、中级售后服务工程师,为我们各地办事处源源不断地培养售后服务人才,为更多的顾客提供“热心、全心、细心、贴心、耐心”的五星服务。南方泵业一直致力于打造一支可靠、优秀的售后服务团队,提升顾客满意度。
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