我的故事全都关于您,记在南方泵业成长的16年
人生中有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。然而,对我来说每年的9月15日已成为了我的工作生涯中的驿站,也是值得回忆的一天。忆起2004那年,我结束了十几年的寒窗苦读的学生时代。也是在2004年的9月15日正式踏上了这个复杂而又充满梦想的社会生涯。满怀着,对未来美好的憧憬和一切归零的心态。我走进了南方中金环境股份有限公司(那时还没上市,是叫杭州南方特种泵厂)生产车间办公室担任生产兼行政内勤一职(也就是现在的传达室二号门对面的那个车间)。
入职第一天,我被安排到了装配车间学习装泵,对于一个刚从象牙塔走出来的懵懂的我来说一切都是那么的新鲜。踏入生产流水线的那一刻,首先映入眼帘的便是那些五花八门的零部件,看着这些从未见过的零件,我顿时傻眼了,心想这都是些啥呀,要怎样才能把它们组装成泵。正当我不知所措时,我的工作生涯中的第一位师傅走过来指导我怎么操作,也正式有了师傅,我才慢慢知道泵的原理和如何组装的构造。
第一天装泵,很新鲜觉得很有意思。这些小配件居然可以组装成一台泵,特别是看到自己装的成品特别自豪。心想我一个娇生惯养的“小公举”居然可以完成这类粗活。就这样一天二天三天……到后面开始慢慢的就厌倦了,感觉天天重复做些又累又没有新鲜感,甚至回家还跟家人闹变扭说不想去做这份工作,家人总是不断鼓励我说,坚持一下,过了实习期就好了。就这样我坚持了整整半年,完成了人生中第一份工作的车间实习任务。
接下来,我便开始了我的正式岗位工作——生产兼行政内勤。每天对各办事处下达的订单进行收发,收到的邮件订单,第一时间通知师傅安排生产,师傅来不及的时候,也会让我帮忙安排(那时候还没A3系统和SAP系统,都是手工写的单据)。就这样我在生产车间办公室呆了将近四年半左右的时间。
2009年7月初,因工作需要我被调派到行政大楼售后服务中心担任售后内勤一职,负责各办事处客户现场服务单据的录入及零部件提成核算工作及客户来电的接听。虽说已有四年的工作经验,对公司产品也有些许的了解,但对于售后服务这块还是有点不知所措,这时工作生涯中的第三位师傅又耐心的指导我一步步的把工作内容缕清,直到我能独立操作。
记得有一次有个客户来电投诉,我一接起他的态度就十分恶劣,不管我怎么解释,他还是不停的“骂骂咧咧”,在我不知所措,心里很委屈的时候,师傅走过来接起电话和客户沟通了一会,终于把客户说服了。放下电话,师傅跟我讲了接电话的技巧和对不同客户的沟通方式,后面慢慢地我就知道如何去处理。就这样我在行政大楼的售后服务部又呆了将近四年左右的时间。
2013年5月20日,我看到南方赛珀(那时候叫计量泵分公司)在招聘销售内勤岗位,主要负责对接单泵办事处选型报价维护和协助领导完成销售部的日常工作。我便抱着试试看的心态去面试了,出乎意料的是,我被入选了。
来到计量泵的第一天,老总找我谈话了,跟我说计量泵分公司是小公司,工作岗位的分配没有单泵那么细分的,你应聘的岗位里面还包括生产发货这块。这个希望你理解。我便点头说好的。之后,我就跟随我的第四位师傅开始学习发货,一开始以为计量泵嘛不就和离心泵是一个原理么。由机械密封,叶轮,导叶等组合成的。
可当我看到生产线上产品的那一刻,我就知道我想错了,他们是完全不同的两类产品,根本没有机械密封,叶轮,等零部件,而是由灯型圈,隔膜,等组合而组成。型号阐述也和离心泵完全不同。师傅把产品型号规格一点点的讲解给我听,一点点的教我如何区分配件。有一段时间,我总是搞不懂这些东西,那时候天又热,我便开始抱怨东抱怨西的。这时,我的直属领导开导了我,让我明白了,老总让我去生产发货,是让我能更快的了解产品,为日后的选型做铺垫。经过3个月左右的生产发,我也对产品基本熟悉了。
2013年9月初的样子,我正式开始对接单泵办事处选型报价维护和协助领导完成销售部的日常工作。在这个岗位上做了大概4年左右的时间,因工作需要我又调岗做销售订单录入工作,初次使用A3系统(那时候还没有SAP)对我来说又是一个挑战,经过自己琢磨和同事的热心指导,慢慢的我也能独立操作系统了,当我刚刚熟悉系统的时候,因公司发展需要系统升级了(也就是现在使用的SAP系统)我便又开始慢慢熟悉系统,慢慢掌握系统的,遇到了各种各样的“疑难杂症”,好在有师傅和专业负责人的细心指导,让我很快掌握了操作。后面也调过一些岗位,但最终是一直在南方赛珀公司工作至今。
回忆起这16年的工作生涯,真的是感慨万分。16年间,让我尝遍了人生的五味瓶;让我看透了人心的真善美;让我掌握了些许职场人际和工作技巧;让我明白了很多做人做事的真理;让我懂得了不少社会和工作经验。是南方泵业给了我这个锻炼学习的“舞台”,让我在这个“舞台”上完成了自己一个又一个的人生小心愿,是南方泵业里的每一位元老级的师傅给予了我鼓励和支持,是南方赛珀的每一位领导给予了我鼓励和支持,是南方泵业和南方赛珀的每一位同事给予了我正能量或负能量鼓励和支持,让我在顺境亦或是逆境中,逐渐的自我成长,不断的超越自我。虽然还有很多不足,但是我会努力去做。我要对得起曾经开导过我,帮助过我的每一位师傅、领导和同事。我没有华丽的语言来表达我此时此刻的心情,但我定会用奋发向上的实际行动继续努力奋斗。
我的故事全都关于您……
感谢,南方泵业和南方赛珀里一直支持和鼓励我的每一位领导和师傅,感谢,南方泵业和南方赛珀里的一直支持和鼓励我的每一位同事。衷心地祝福南方泵业和南方赛珀生意越来越好。