2017南方泵业国内营销中心第十期销售内勤培训后感想
伴着时而猛烈时而温柔的雨,我们来自全国各地一行十四人相聚在这座美丽迷人的城市——杭州。雨一下就是三天三夜,第四天早上醒来没有听到雨声,不禁心中窃喜,久违的阳光就这样半遮半掩的又与我重逢了。
“伴风搭雨 匠心服务”是我们这次办事处销售内勤培训的主题。当我在四楼大厅看到‘匠心’这个字眼时,第一时间想起我们办事处开月度会议时吴秀森经理给我们分享的关于工匠精神的解读。
工匠精神,全球范围内做的最极致的要属日本,而“秋山木工”则是日本工匠精神的典范之一。作为日本著名的“秋山木工”创始人,72岁的秋山利辉心里装着很多棱角分明的“规矩尺度”,他立下的《匠人须知30条》在日本如雷贯耳,其条例被视为如僧人修行般寡欲严苛。这种传统匠人精神中最重要的一点是:追求细节文化。这些匠人一辈子专注一件事,对工作极度认真。严格追求手艺的熟练精巧,对自己经手的每一件作品都力求尽善尽美。月度会议之后,这个词尚一直未从我的脑海中抹去,今天再次遇到,感觉更是一种鼓舞。
想起今年的6月2日,沈勤伟总经理带领销售区总去工厂检查时,发现了11台水泵仍有生锈的现象,当场便砸了这11台生锈的水泵。此情此景,仿佛历历在目,备受震撼。这样的情景一般只有在电视和新闻里才会看到,但是却真真切切发生在我们南方泵业的成品仓库。沈总视产品质量如企业的生命,绝不允许不合格的水泵流向市场,绝不允许有损我南方泵业品牌的事件发生。正是追求着产品的质量细节,才有了南方泵业的今天,回馈客户,感恩惜福。那天起,南方泵业让我感觉又多了一层谜一般的色彩。那天起,我为此感动自豪了许久。
此次来杭学习期间,无论实训还是晚间培训,处处可见这种精神的存在。我分别去了核算部、技术服务部、三工厂、业务管理部和外购泵部。每个部门的同事都如同家人般关怀我们,都安排好实训计划让我们不虚此行多多学习,都毫不吝惜的指点,不厌其烦的讲解。特别是营业管理部同事们,无论多晚都陪着我们,从每天的衣食起居、实训学习到最后一天的西子湖畔,真真让我不仅感动更有亲切。
我们南方泵业在杭州这座城市不畏风雨前行了26载,经过不断的创新与细节胜利迈向全国走向世界。我们是国内最早研发并规模化生产不锈钢冲压焊接离心泵企业,我们是唯一一家通水通电全部检测的水泵生产厂家,我们是全国水泵的一线品牌……这种飞跃无论是质变还是量变都是振奋人心的。正是因为我们南方泵业的领导人带领我们员工以工匠的这种精益求精、严谨、专注坚持和专业用心的态度做好每一件事、生产每一台卓越的水泵,我们才会是现在的南方泵业。
同样,如果我们内勤人员也都能够以这种精神面貌和心态投入到每天繁杂而按部就班的工作当中,做好办事处经理的“小管家”,那我们还有什么原因做不成功呢?——伴风搭雨,匠心服务,伴随你我。