南方泵业一直奋战在一线的售后服务
南方泵业一直秉承热心、全心、细心、贴心、耐心的五“心”级售后服务理念，为客户提供更优质的服务。
2015年9月，公司在“第七届全国售后服务评价活动中”被评为“全国售后服务先进单位”。
2017年1月，公司荣获全国商品售后服务评价达标认证评审委员会及北京五洲天宇认证中心认可的“五星级售后服务认证”证书。
在一份份的荣誉面前，离不开在一线为客户服务的售后人员。他们为了兑现南方的服务承诺，为了能够早一分钟让客户的泵正常运转……哪怕是再艰难的困境，他们依然会坚守在自己的岗位上。
突破困境篇
7月，骄阳似火，在一个地下5米左右的半封闭房间启动着14台水泵，温度高达42℃，且入口的大小只有1米乘1米。现场一台水泵因轴承卡死需要更换轴承，轴承油全部漏光，且润滑油受高温炭化，用拉码也拉不下轴承，只能用角磨机切开轴承。我们的售后人员在拥挤的泵房进行高温作业，对水泵进行维修和调试，直到水泵能够正常运行。因为他知道，现场是一个度假旅游区，现在正是旅游的旺季，如果不及时给客户处理好，将会对整个度假旅游区水漂流的循环起不到任何作用。在这种恶劣有限的环境下，我们的售后人员依然在行动。
及时节约篇
在一个几亩大的水池里，喷泉喷不出水。这个时候需要到水池的中央将7个喷泉孔进行排查，喷嘴进行阀门调试;水泵安装在河的中央，这时候需要到河的中央对泵的进口进行污泥的清理。在这种完全可以将河、水池抽干进行排除故障的情况下，我们的售后人员丝毫没有犹豫，直接脱了外衣顶着炎炎夏日下水进行排查，并靠自己的双手及一把铁锹一直在水中将污泥清理干净。因为等到水抽干再排查，可能要好几个小时，又要花客户的人力物力，所以就选择了自己下水。我们的售后人员真正想到了急客户之所急，想客户之所想，我们一直在行动。
在这种恶劣的环境下，南方做出的不仅仅是对产品的维修，还在现场指导客户如何对使用环境的改善，和对避免故障再次发生的讲解。以“让客户更节约，让竞合更有力”的市场观，使得客户更加的信任我们，使得有更多的客户来信任我们。
“感恩负责，协力进取”是南方泵业的企业精神导向，更是南方泵业全体员工的前进动力。我们为客户的需求而执着，为客户的认可而坚持，更为客户的满意而竭尽全力。售后服务，我们会在最短的时间采取最大的行动，相信我们，我们一直在行动。
