南方泵业ERP项目验收暨CRM项目启动大会
何不藏英待时发,自有阳春三月天。2018年3月6日,中金环境SAP ERP项目验收暨CRM项目启动大会在行政5楼大会议室圆满召开。会议由集团IT管理部总监徐慧民主持,参加本次会议的有制造业事业部总经理沈凤祥、制造业事业部副总经理沈勤伟、南方泵业研究院院长赵才甫、南方泵业智水总经理黄利军、集团财务总监付友孙,各分子公司及工厂总经理、单泵与南方泵业智水各大区区总及项目组的流程负责人与关键用户、内部IT顾问,同时出席会议的还有实施方海通安恒的副总裁石孝芳、营销及服务事业部总经理杨超、项目经理宋志强、外部实施顾问等。
ERP项目验收篇
首先,由徐慧民总监做了项目的整体回顾和主要成果的分享。
然后,实施方副总裁石孝芳针对项目取得的效益及可改进点进行了阐述。
紧接着,制造业事业部副总经理沈勤伟针对SAP的两期实施做了总结发言,沈总通过对比一期与二期上线的发货数据情况,对二期的顺利上线表示肯定,称这离不开一期的经验教训,离不开各部门的努力;并表示通过公司工厂制改革,相比一期,各部门之间更加了解上下游业务之间的联系,更加以主人翁的精神参与项目学习,这是很大的进步,同时也是南方泵业人的精神,后续的项目中需要一直保持。
为了感谢和鼓励SAP实施期间各相关分子公司和个人对项目的努力和付出,大会对优秀团队和个人进行了表彰。并由制造业事业部总经理沈凤祥向鹤见南方、南方赛珀、南方泵业智水、一工厂、二工厂五家SAP项目优秀团队代表颁发了锦旗。
制造业事业部副总经理沈勤伟、南方研究院院长赵才甫、南方智水总经理黄利军分别对周旻琦等34位优秀个人进行了奖状和纪念品的颁发。
SAP项目的顺利验收,代表着中金环境信息化建设迈出了良好的第一步,也为CRM项目的实施做了一定的铺垫。今后公司将借助CRM系统的实施规范销售/售后流程,加快销售决策效率和服务响应速度,提升客户满意度,以实现以客户为中心,打通“营销-售中-服务”业务,完成向“数字化” 营销和服务转型。CRM项目的实施是公司信息化建设继SAP之后又一重要里程碑。
CRM项目启动篇
会议开始,首先由徐慧民总监汇报了本次CRM项目背景和项目的总体计划。
然后,实施方项目经理宋志强介绍了本次项目的实施阶段划分及工作路线。
实施单位代表单泵公司业务负责人周旻琦部长分析了公司目前存在的问题,并从运营、协作、分析等三个方面对CRM项目作了期望和说明。
南方泵业智水公司业务负责人程小伟部长表示将用开放、学习的心态来面对本次项目,通过通力合作保证项目的顺利推动。
紧接着实施方海通安恒的项目副总监杨超强调了本次CRM项目团队的专业性,并相信中金内部团队经过ERP两期项目的历练具备了确保本次项目成功的良好基础。
实施方项目总监石孝芳提出通过之前的合作有信心保证本次项目的成功,并承诺了项目的投入资源保障,将把中金环境作为海通安恒的战略合作伙伴,长期良好的合作服务支持下去。
接着,项目总监沈勤伟总做了指导性的发言,沈总表示CRM项目是一个重点项目,也是一把手项目,相关部门必须高度重视、积极参与。期望可以通过这次契机对现有的工作习惯和模式进行改革,打破已有的瓶颈,做到管理上的提升。
最后,项目领导委员会组长沈凤祥总做了总结发言,指出,公司已实施SAP两年,虽取得了一些成绩,可这也只是信息化建设漫长道路上的一小步;并结合公司的发展历史,对不同阶段公司对信息化的不同要求做了形象的说明和描述;沈总还提到,在项目实施过程中,全员上下要保持充足的信心,只许成功,不许失败;另外,知识转移和内部团队建设也是重点;同时还指出要利用信息化建设提升公司的整体管理水平,从而保障公司更长远的发展。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。回顾两期ERP项目,有苦涩、有彷徨、有困惑、有波折,可是更多的是项目历练带来的成长,成功带来的喜悦。我们相信,中金人在这近两年的学习成长中收获了知识,更收获了信心。我们更相信,中金的信息化建设将会以更稳,更好、更快的方式发展,为中金环境在前进的道路上提供更完善,更有效的信息化保障。