记南方泵业2020年912质量日活动
八月底，2020年浙江省、杭州市、余杭区“质量月”启动暨“质量服务入企”活动刚刚在南方泵业的仁和厂区落下帷幕，紧接着，南方泵业属于自己的“百日推陈出新，品质你我同行”912质量日活动就拉开了帷幕。
提及南方泵业质量日的来由，其实是因为前几年发生的一次水泵产品生锈客户投诉事件，当时经过排查发现厂内仓库中部分产品存在生锈现象，南泵事业部总经理沈勤伟沈总带着销售区总以及工厂总经理、各职能部门主管一起在南方泵业的成品仓库，将库存排查出的生锈水泵一台台砸坏，痛心疾首地讲到：“做企业是需要有良知的”、“你们对的起买你们水泵的客户吗”、“不允许有一台不合格的水泵出厂”、“我给你们100天的时间整改和反省”。于是，100天后的9月12日，成了南方泵业每一年的质量日。
时间拉回到2020年9月12日，南方泵业仁和厂区新食堂四楼大礼堂，窗外金秋桂花绽放，会场人声鼎沸，所有的嘉宾和参会人员准时入场，在品质墙上留下了他们的签名，也是他们对品质的承诺与保证。会场两侧分布着各式各样的QC项目展台，“精废品区”的四张展桌上整齐放置了多类产品与零件的“合格品”和“不合格品”。QC项目负责人与到场的参会人员交流着项目和产品的改进，现场气氛在活动未开始以前，已经进入了小高潮。
8点30分，随着主持人热情的开场介绍，南方泵业2020年912质量日活动正式开始。本次活动也很荣幸邀请到了南方创始人沈金浩先生、南泵事业部总裁沈凤祥先生、南泵事业部总经理沈勤伟先生、南泵事业部技术副总兼南方研究院院长赵才甫先生、南泵事业部质量副总冯忠明先生、南泵事业部销售副总彭宇峰先生、南泵事业部生产副总刘攀先生、南方泵业股东赵祥年先生和周美华女士、研究院副院长赵国忠先生以及各分子公司的总经理、部门负责人等人，参人会员高达200余人。
活动的开幕致辞由南泵事业部总经理沈勤伟先生给我们带来，沈总在此次开幕致辞上面言简意赅，和我们说了三句发自肺腑的忠告和建议：
1、不忘初心，牢记使命——我们要深入贯彻、坚决执行董事长和总裁对质量的要求：我们一定要把产品做好、服务做好，让客户相信我们，把产品质量做到零缺陷，高标准。
2、刀刃向内的勇气——引用习主席的一句话，你我都是追梦人，但是在追梦的路上我们要有勇气，不要掩盖我们的错误和缺陷，要对所有的错误和缺陷敢于亮剑，把我们南方的产品质量做到极致，创造出南方自己的工匠精神：让客户爱上南方造。
3、创新和变革永远在路上——在当下高质量发展期间，我们一定要将昨天的事在今天和未来做的更好，坚持总结过去，让案例重现，当下时代创新和变革永远在路上，客户对产品的美好追求就是我们努力奋斗的方向。
最后，沈总以一句话作为开幕词总结：我定不负客户，我愿陪伴南方一起前行，让南方成为世界品牌不懈努力奋斗!
这句话也是沈总这些年来的工作写照，也是对南方所有在职员工的恳切期盼。掌声也伴随这这句话经久不息。
开幕致辞后，是由南泵事业部质量副总冯忠明冯老师为我们带来的南泵事业部各分子公司的质量事故重现。首先，冯老师带我们回顾了2020年至今的分子公司质量数据以及质量考核排名。2020年，南方泵业和众多分子公司的质量数据有明显提升，也代表着南方在这几年严抓质量的效果下品质有了显著的改善和进步，当然，也有分子公司未达成预期目标，冯老师从考核成绩中也希望分子公司可以从基础做起，培养质量人才，提升产品品质。之后，冯老师重点汇报了自去年9月12日以来的所有质量事故，今年，大客户质量问题频发，分子公司的铸件、轴类问题也屡见不鲜。冯老师在汇报中提出：今天的汇报并不是来定责和追责的，我们也希望，从今天的汇报中，所有与会人员可以真正参与和投入质量的建设中，提升员工质量素养，杜绝质量事故的重复发生。
作为南方泵业的首席质量官，已过知命之年的冯老师在质量的事业中也已经沉浸20余载，在今天的汇报中，冯老师字字诚恳，作为质量人，稳定生产合格的产品，就是他毕生的心愿。
为了全员推广质量基础知识、提高全员质量意识，质量管理中心在9月份开展了质量日预热活动“网络质量知识竞赛”，设计了形式多样、难度适宜的质量知识题目，共计吸引了243名人员参加，最终选出3名优胜奖与5名参与奖，主持人邀请南泵事业部销售副总彭宇峰先生与南方泵业股东赵祥年先生分别为参与奖、优胜奖获得者进行了颁奖。
2020年6月初开始，分子公司在总部的号召下，成立了52个“QC小组”课题，将2019年售后问题TOP3和日常生产频发问题作为切入点，成立相应的改善小组进行改善。经历了100天的推演、复盘与实验验证，在9月11日进行了16个重点项目的评选，最终评选出三个优胜项目。质量日活动当天，由QC项目组长分别对三个优胜项目进行了汇报：
第一个项目是南方泵业管道泵分厂郭俊雄为大家带来的“TD300轴套碎裂改善项目”：十八次实验，控制变量，将几百公斤的水泵反复拆装、运行，终于选择了合适的材质，改善了现有图纸，将问题得以落实和解决;
第二个项目是南方泵业外贸工厂李林禄为我们呈现的“降低同台泵不同零件的颜色色差项目”：摆脱以往以来肉眼判定、误差较高的现状，用科学的试验方法和实验数据将困扰各个分厂的色差问题得以数据量化，有效避免了色差问题带来的返工和投诉;
第三个项目是南方泵业多级泵分厂闫家鹏为我们带来的“CHM机封漏水改善项目”：勇于质疑现状，敢于改善现状，从数据入手，用实验来自证，完美解决了在客户端频发的问题。
南泵事业部生产副总刘攀先生为三位汇报人进行了颁奖。南方泵业QC项目活动已经刻下烙印，我们也会持之以恒落实QC改善活动，培养人才和改善质量是我们质量人的使命。
QC项目汇报和颁奖之后，随着短暂的休息，活动进入了签约环节。自2019年质量日，南方也逐渐认识到专业人才的重要性和必要性，从外部聘请了质量工程师郑旭为我们南方泵业提供质量理论培训和现场指导。今年质量日活动，质量副总冯忠明先生与质量工程师郑旭先生进行了第二次签约，这也意味着接下来的一年时间，郑老师将继续携手南方泵业，提升南方产品质量，培养南方质量人才。
郑老师在签约完成以后，总结发言：南方泵业的品质雷达图有所提升，但是未到预期，表单完善、人员培养工作必须加快脚步;质量问题频发离不开4M1E原则，针对发生的质量问题，我们要坚持“三现、二原”原则。
质量八大原则第二条：领导作用。由此可见，领导在质量工作中的重要性。本次质量日活动，也坚持了上一年的总经理签约承诺书的环节，各分子公司、分厂总经理与南泵事业部质量副总冯老师进行了承诺见证仪式。“将质量放在第一位，用生命捍卫承诺”也是总经理对质量工作最好的承诺。
在活动的最后，我们邀请了几位领导对本次活动进行了总结讲话。
首先是南方研究院院长、事业部技术副总赵才甫先生对此次活动以及质量工作的建议和意见。赵总工在发言中指出：之前提出质量是生产出来的，但是今天这句话还是要改成“质量是检验和生产共同努力制造出来的”，对于现阶段国内制造业水平、员工素养远远比不过国外，在国内，一个企业要生产优质的产品，的确离不开检验工作的开展，质量在一个企业中的重要性不言而喻，我们要通过我们的努力提升产品的一致性和稳定性。
南泵事业部总裁沈凤祥先生也对本次活动进行了总结，总裁首先抛出质量的概念：“质量是一组固有特性满足要求的程度”，质量本身就是一种程度，我们要满足客户的要求才能称得上是质量。总裁表示，质量不仅仅是产品质量，工作质量、生活质量也是质量，所有的质量都是要服务于生活质量，但是提高生活质量的前提，也是要将我们的工作、产品质量提高，我们个人水平的提高，生活才能有提高。总裁还将产品质量是生产出来这句话抛回给所有在场人员，他希望和赵总工发言的一样，我们的人员素养、设备、工艺都能提高，最终实现生产有质量的产品。最后，总裁介绍了两个概念——质量管理：由最高领导制定战略目标，质量分解成质量的战略目标，并通过组织架构调整、过程实施、质量验证和质量改善来修正战略目标，整个循环就是质量管理;质量循环：设计、工艺、设备、技能、检测、评价都是质量循环必不可少的环节。总裁表示：我们不要怕价格是否高低，我们的着眼点永远都是产品质量的好坏。我们要好的，不怕贵的。
在会议的最后环节，南方创始人沈金浩先生以华为的芯片发展历程作为示例，告诉我们，质量提升离不开设备、工艺人才、原材料保证，哪怕缺失任何一个点，质量也只能驻足不前。这几年，管培生战略已经取得明显的成效，我们已经完成了人才的更新换代，我们也需要有信心，我们的质量和口碑在行业中也是有口皆碑的。我们需要做的，是不断完善标准，完成设备更新换代，人才的培养，攻克现有的困难，完成我们南方泵业质量优化、产品提高竞争力的任务。
沈金浩先生讲话完毕之后，南方泵业2020年“百日推陈出新，品质你我同行”912质量日活动步入尾声，在场与会人员进行了合影以后，活动正式落幕。
当然，落幕的仅仅只是这次活动，我们的质量步伐，永远在路上。
